大品牌為什麼把 PR/SEO 預算轉到口碑？

廣告成本上升、消費決策仰賴口碑證據，且 AI 摘要偏好可引用的定義、流程與表格。口碑能把流量轉為信任與名單，形成長期資產。

口碑預算要多少才有效？

建議每月至少 10 萬、連續三個月以上；常見大品牌配比為總預算的 15%–25%。

通常 4–8 週可見搜尋與互動上升；8–12 週轉單更穩定，半年專案的穩定度優於短單。

用口碑素材（案例、FAQ、比較）去做再行銷，CTR 與轉換率通常優於冷受眾；SEO/內容負責承接與沉澱。

TL;DR： 大品牌近年把 公關（PR）與部分 SEO 預算逐步轉往口碑行銷（WOMM），常見配比來到 15%–25%。原因：廣告成本升、決策仰賴口碑、AI 摘要偏好可引用內容；口碑能把流量轉成信任與名單，形成長期資產。

定義： 口碑行銷＝以真實體驗與公開方法為基底，透過案例、FAQ、在地評價與社群互動，促發自發性分享與指名搜尋，最終提升表單/來電率與成交率。

年度	PR（傳統/活動/媒體）	SEO（內容/技術）	口碑（評論/案例/在地/FAQ）	備註
2022–2023	18–25%	22–30%	10–15%	WOMM 多以活動/短期合作為主
2024–2025	12–20%	18–25%	15–25%	轉向長期口碑：案例庫、FAQ、在地評價與再行銷

註：區間為 BESPO 專案觀察與常見做法，用於預算規劃參考（實際因產業/目標而異）。

月預算 50 萬｜建議分配（示例）

📌 建議：口碑每月 ≥ 10 萬，連續 3 個月以上，導單效果更明顯；半年合作的平均轉換穩定度明顯優於短單。

註：區間為多產業彙整；實際成效視品類、供應/客服能力與季節性而定。

⏱️ 為什麼要至少三個月？ 口碑內容需要：
① 產出與收錄（案例/FAQ/在地） → ② 社群擴散與再行銷 → ③ 搜尋/AI 摘要開始引用。
通常第 4–8 週看到搜尋與互動上升；第 8–12 週轉單率更穩定。

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